فروشگاه اینترنتی چیست و چگونه کار می کند ؟

تقریبا میشه گفت دیگه کسی نیست که واژه « فروشگاه اینترنتی » یا « فروشگاه آنلاین » رو نشنیده باشه . خیلی از کاربران اطلاعات شون درباره ماهیت فروشگاه اینترنتی خیلی کلیه و خیلی از مسائل رو نمیدونن . اگر تا حالا از یک فروشگاه اینترنتی خرید نکردین حتما حتما این پست رو بخونید .

فروشگاه اینترنتی چیست ؟

فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه آنلاین

فروشگاه اینترنتی به وب سایتی گفته میشه که اطلاعات مربوط به سری محصولات رو نمایش میده و  با استفاده از یک اتوماسیون نرم افزاری امکان خرید محصولات رو فراهم میکنه . در یک فروشگاه اینترنتی محصولات دسته بندی میشن . وقتی روی یک محصول کلیک میکنید ، میتونید اطلاعات و مشخصات مربوط به اون محصول رو ببینید .

سبد خرید چیست ؟

فروشگاه اینترنتی هم مثه سوپر مارکت ها سبد خرید دارن

سبد خرید یا به انگلیسی Cart یک ویژگی نرم افزاریه که تقریبا در تمام فروشگاه اینترنتی دنیا وجود داره . عملکرد سبد خرید در فروشگاه اینترنتی دقیقا مثه سبد خرید فروشگاه های واقعیه . یعنی شما می تونید هر محصولی رو که میخواید به سبد خرید تون اضافه کنید و هر وقت همه گزینه های مورد نظر تون رو انتخاب کردین ، همه محصولات رو به صورت یکجا سفارش بدین . کار کردن با سبد خرید بسیار ساده است ؛ معمولا در لیست محصولات و در صفحه اطلاعات محصول یه دکمه وجود داره با عنوان « افزودن به سبد خرید » یا به انگلیسی « Add to cart » که وقتی روی این دکمه کلیک میکنید ، محصول مورد نظر به صورت اتومات به سبد خرید تون اضافه میشه .

انواع فروشگاه اینترنتی

فروشگاه های اینترنتی به لحاظ نوع محصولات به دو دسته کلی تقسیم میشن :

فروشگاه های کالا فیزیکی یعنی فروشگاهی که محصولات فیزیکی یا قابل لمس میفروشه ؛ مثه گوشی موبایل ، لباس ، مواد خوراکی ، مواد شوینده و ...

این نوع فروشگاه ها به این صورت کار میکنن که سفارش کاربر رو در سایت ثبت میکنن و بعد کارمند های فروش اون فروشگاه اینترنتی محصول مورد نظر رو برای کاربر ارسال میکنن .

فروشگاه های کالای دجیتال

به این فروشگاه ها فروشگاه دانلود شاپ و یا فروشگاه های مجازی هم گفته می شود. این نوع فروشگاه ها فقط کالای دجیتال (محصولات مجازی یا دانلودی ) میفروشن. محصولاتی مثل عکس و فیلم و پی دی اف یا ر چیز دیگه ای که کاربر میتونه آنها را به سبد خرید خود اضافه کرده و خرید نمایید و همان لحظه آن را دانلود کنید.

روش خرید از فروشگاه اینترنتی

به طور کلی برای خرید از فروشگاه اینترنتی 2 روش وجود دارد که اکثر فروشگاه ها از آنها استفاده می کنند:

حالت اول : پرداخت در محل

اغلب کاربران اینترنت این حالی را ترجیح می دهند چون احتمال کلاه برداری در این روش بسیار کمتر است .

پرداخت آنلاین

در این حالت اول باید فاکتور خریدتون رو پرداخت کنید و بعد از آن به کالای مورد نظرتون امکان دسترسی خواهید داشت

در این روش به دلیل گردش مالی سریع تر ، معمولا یه مبلغی برای تخفیف به کاربران تعلق می گیرد که کاربران مشتاق به پرداخت آنلاین این محصولات شوند.

مزایای خرید اینترنتی

کاهش ترافیک و آلودگی هوا

کاهش آلودگی صوتی

حذف مراجعه حضوری به فروشگاه

ثبت سفارش در چند ثانیه

دسترسی توضیحات جامعو کامل محصولات

ثبت سفارش ها در چند ثانیه

تحویل کالا درب منزل یا محل کار

خیلی از فروشگاه های اینترنتی ضمانت تعویض کالا دارند

پرداخت در حل پس از تعویض کالا

معایب فروشگاه اینترنتی

شاید محصول ایرادات فیزیکی ای داشته باشه که بعدا فروشنده مسئولیتش رو نپذیره

پیش از خرید باید اونو لمس کنید چون شاید این اون چیز نباشه که شما دارید توی تصویر میبینید

به دلیل زیاد بودن کلاه برداران اینترنتی باید از جاهای مطمئن خرید کنید.

نکات امنیتی مهم ر باره فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی ای که شما از اون قصد خرید رو دارید بای دارای نماد الکترونیکی باشد، این نماد از سوی وزارت صنعت و معدن به این فروشگاه ها داده میشود که نمایانگر مطمئن بودن آن است.

حتما روی این نماد کلیک کنید تا مطمئن شوید جعلی نیست

اگر فروشگاهی با دفاتر پست کار میکند به این معنی است که تمامی مشخصات خود را تماما به اداره پست میدهد و از جهت امن و قابل اعتماد است